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Hier gibt’s die Antworten auf die häufigsten Fragen zur Zahlung

Bei der ausgewählten Zahlungsart erhalte ich immer wieder eine Fehlermeldung. Was muss ich nun machen?

Der jeweils zuständige Finanzdienstleister überprüft jeden Zahlungsvorgang anhand eigener Kriterien. Sollte es mal vorkommen, dass die von Dir ausgewählte Bezahlart nicht funktioniert, entscheide Dich bitte für eine andere Art der Bezahlung. 

 

Kann ich die Bestellung auch in Raten zahlen?

Derzeit ist eine Ratenzahlung leider nicht möglich. Wir werden jedoch zeitnah einen Finanzdienstleister auswählen, der diese Art der Bezahlung für uns abwickelt. Ab einem bestimmten Warenwert wird dann auch diese Zahlungsart verfügbar sein.

 

Ist die Bezahlung mit elektronischen Zahlungsmitteln über Euren Onlineshop auch sicher?

Die Datenübertragung in unserem Onlineshop wird durch eine SSL-Verschlüsselung (Secure Sockets Layer) abgesichert. Das es sich hierbei um eine sichere Verbindung handelt, kannst Du in Deinem Browser oben links (Info) erkennen. Damit sind die Daten zu Deinem Einkauf, wie auch zu Deinem Zahlungsvorgang, auf sehr hohem Standard abgesichert. Was die Zahlungsabwicklung betrifft, kooperieren wir mit einem renommierten Finanzdienstleiser der Sparkassen-Finanzgruppe.

 

Was ist unter „Verified by VISA“ oder auch „3-D Secure“ zu verstehen?

Hierbei handelt es sich um ein zusätzliches Sicherheitsverfahren für VISA-Kreditkarten. Du gibst im ersten Schritt Deine Kreditkartennummer ein. Nach Bestätigung dieser Daten wird eine Verbindung zu Deinem Kartenherausgeber hergestellt, um Deine Identität sicherzustellen. Weitere Informationen erhältst Du von Deinem Kreditkartenherausgeber / Bank.

 

Was ist ein „SecureCode“?

Hierbei handelt es sich um ein  zusätzliches Sicherheitsverfahren für MasterCard-Kreditkarten. Du gibst im ersten Schritt Deine Kreditkartennummer ein. Nach Bestätigung dieser Daten wird eine Verbindung zu Deinem Kartenherausgeber hergestellt, um Deine Identität sicherzustellen. Weitere Informationen erhältst Du von Deinem Kreditkartenherausgeber / Bank.

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